Preguntas Frecuentes

Solo el organismo de certificación de sistema de gestión puede otorgar certificados ISO.

Necesita implementar y evidenciar su desarrollo el desarrollo de todos los requisitos de la norma ISO por un periodo de tiempo apropiado.

Los resultados de la auditoría son revisados por el organismo de certificación, a fin de asegurar que la información proporcionada por el equipo auditor es suficiente para demostrar conformidad de los requisitos de la norma y que proporcionen sustento a la conclusión y recomendación del auditor.
Ser reconocidas como empresas que cumplen requisitos internacionales basado en su demostración de capacidad de gestionar adecuadamente un sistema específico.
El organismo de certificación realiza dos auditorías de seguimiento, en el 12vo y 24vo mes desde la emisión del certificado. Éstas son obligatorias para reconfirmar que la organización continúa cumpliendo los requisitos de la norma ISO.

Significa que la organización ha implementado un sistema de gestión que se alinea a los requisitos internacionales ISO y ha demostrado que tiene la capacidad de gestionar el cumplimiento de los requisitos pertinentes a su sistema de gestión.

La acreditación es un reconocimiento que se le emite a un organismo de certificación que ha demostrado que sus actividades de auditoría y certificación de sistemas de gestión se realizan conforme a los requisitos de la norma iso 17021-1 el cual aplica para organismos de evaluación de conformidad.

Esta acreditación es beneficiosa para los clientes certificados, por que es un aval que su certificación otorgada se ha realizado bajo estándares internacional, la misma que el estado peruano toma en cuenta en sus procesos de compra.

Si califican y son aceptados por entidades del sector publico y también del sector privado, son certificados que cuentan con la acreditación el cual califica para procesos de licitaciones públicas del estado peruano.

La certificación se otorga por un periodo de 3 años, durante este periodo el organismo de certificación realiza seguimiento para mantener la validez del mismo. Asimismo, cuando se culmina el periodo de 3 años, la organización debe solicitar su renovación de certificación para mantener válido su certificación. Es importante mencionar que para mantener validos los certificados la empresa certificada debe realizar la auditorias del primer y segundo seguimiento.

ESYD (O The Hellenic Accreditation System) es la entidad acreditadora del país de Grecia que ha otorgado la acreditación a EUROCERT como organismo de certificación de sistemas de gestión

IAF (Foro Internacional de Acreditación)es la asociación de organismos de acreditación, certificadoras y organizaciones relacionadas con actividades de evaluación de conformidad, al cual pertenece nuestra casa acreditadora ESYD.

Para mas información ingresar a la website aquí

EA (European Accreditation) es la asociación de organismos de acreditación europeos (análogo a la iaf), al cual pertenece nuestra casa acreditadora esyd.

Para mas informacion ingresar a la website: Aquí

Eurocert tiene el respaldo de la acreditación de ESYD (The Hellenic Accreditation System) puede visitar en la web: https://esyd.gr/eurocert

La entrega de certificado en digital tiene un plazo de 7 días hábiles posterior al último día de auditorías; mientras que los certificados en físico se entregan con un plazo de 15 días hábiles.
Sí, las normas están elaboradas para ser implementadas para empresas que empiezan con ruc 20 y ruc 10 de cualquier tipo y tamaño.

Las empresas certificadas son reconocidas como empresas que cumplen requisitos internacionales basado en su demostración de capacidad de gestionar adecuadamente un sistema específico, asimismo ayuda a mejorar en los procesos internos de la organización, disminuye con ello las operaciones de retrabajo y desperdicio, además de aumentar la calidad y la conformidad de los productos y servicios, las certificaciones que otorga EUROCERT califican en los procesos de licitación con el estado peruano.

Es el término para referirse al incumplimiento de un requisito que aplica para el sistema de gestión auditado.
Se refiere a una desviación o incumplimiento parcial de un requisito que aplica para el sistema de gestión

Si se ha identificado una o más no conformidades en su proceso de auditoría, el organismo de certificación requerirá que la organización determine las acciones correctivas y correcciones necesarias basadas en el análisis de causa de la no conformidad, las cuales deben ser implementadas en un periodo no mayor a 30 días calendario. EUROCERT realiza una revisión de las acciones implementadas para poder concluir sobre la certificación.

Un hallazgo se refiere a cualquier evento, registro, documento, declaración, etc, en definitiva cualquier cosa que aparece durante la auditoría .
El no permitir el desarrollo del seguimiento es una trasgresión al acuerdo entre ambas partes, por lo que la certificación pasa a estar no valido y el certificado tambien pasa al estado no valido(en la cual el cliente no podrá hacer uso del certificado). Para tener si valido el certificado debera iniciar nuevamente la certificacion.
Sí, empresas que tengan vigente una certificación con otro organismo pueden solicitar su transferencia con nuestra casa certificadora en la cual se evaluará la información presentada para determinar la aprobación de su solicitud.
Es un proceso de evaluación al sistema de gestión cuyo propósito es encontrar la conformidad respecto a los requisitos basados en la norma iso y otros aplicables para el sistema de gestión auditado.

Previamente la empresa debe estar implementada con el Sistema de Gestión a certificar, EUROCERT planificará y desarrollará el proceso de auditoría externa o de certificación a cargo de un auditor líder quien dará conformidad al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO, para así obtener la certificación, emitiendo un certificado ISO.

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder a sus preguntas. ¡Pregúntenos cualquier cosa!
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